DDP HIV 치료 및 예방 데이터를 위한 데이터 시스템
9월에 2021, VDH는 HIV 치료 및 예방 데이터 수집 및 보고를 위한 데이터 시스템인 Virginia Provide® 엔터프라이즈(VA Provide®). 새로운 시스템은 REDCap 데이터 시스템에 입력되는 대부분의 데이터를 대체하며 보안 메시징, 사이트 간 추천 기능, 중요한 연방 보고 기능 등 향상된 기능을 갖추게 됩니다. VA 제공® 는 각 개별 사용자의 컴퓨터에 설치해야 하는 소프트웨어입니다. 이 페이지의 "사용자 설명서" 섹션 아래의 "제공® 엔터프라이즈 소프트웨어 설치 지침"에서 이 페이지의 "사용자 설명서" 섹션에 있는 VA 제공에 액세스하는 방법에 대한 지침을 참조하십시오.®.
교육
VA 제공® 데이터 시스템에 대한 교육 리소스는 아래에서 확인할 수 있습니다. 이 위치에서 추가 교육이 업데이트될 예정입니다.
-
- VA 제공® 라이브 교육 일정
- VA Provide 내의 각 모듈에 대한 공급업체 녹화 교육은® 는 여기에서 찾을 수 있습니다:
- 제공 요청® 교육/TA 세션
사용자 설명서
사용자 설명서
- 제공® 엔터프라이즈 소프트웨어 설치
- 기본 탐색
- 버지니아 케어 서비스 사용자 가이드
- 사용자 관리
- 데이터 투 케어 사용자 가이드
- DDP 보안 및 기밀 유지 - 정책 및 절차
- 프로바이더 엔터프라이즈에서 RSR 실행
- 고객 등록 및 고객 프로필
- 고객 적격성 평가
- 상태 중립
- PrEP 사용자 가이드
- VA 제공® 를 클릭하면 시스템 내에서 매뉴얼을 찾을 수도 있습니다:
- 보기 > 참조 > 문서
연락처/도움말
-
- 도움이 필요하면 먼저 VDH Provide® 팀(VAProvide@vdh.virginia.gov)에 지원/질문 사항을 문의하세요.
- 그룹웨어 기술: (414 ) 454-0161또는 provide.help@grouptech.com
제공® - 자주 묻는 질문
제공® 및 통합 자격
다음은 제공 기능을 처음 사용할 때 자주 발생하는 몇 가지 질문입니다.® 시스템을 사용할 때 자주 발생하는 몇 가지 질문입니다.
더 궁금한 점이 있으면 다음 리소스를 활용하세요.
-
- 그룹웨어 기술: (414 ) 454-0161또는 provide.help@grouptech.com
- VDH 제공® 지원/질문: vaprovide@vdh.virginia.gov
제공® 시스템에 액세스 및 로그인하기
-
Provide에 연결하고® 에 연결하고 사용자 ID를 얻으려면 어떻게 해야 하나요?
-
누군가 장기간 시스템에 로그인하지 않으면 어떻게 되나요?
- 사용자가 30 일 이내에 로그인하지 않으면 시스템에서 사용자의 계정을 잠급니다. 사용자의 관리자는 계정을 활성화하려면 VA 제공® 사용자 요청 양식을 제출하여 계정을 재활성화해야 합니다.
-
사용자 아이디 & 비밀번호를 잘못 입력하면 시스템에 접속할 수 없나요?
- 예, 로그인 시도가 세 번(3회) 잘못되면 시스템에서 계정이 잠깁니다.
- 액세스 복원/비밀번호 재설정하기 를 작성하고 VA 제공® 사용자 요청 양식 요청 유형으로"비밀번호 재설정/계정 재활성화(" )를 선택합니다.
-
비밀번호는 어떻게 재설정하나요?
- 에서 보안 질문을 설정한 경우 제공®에서 보안 질문을 설정했다면 시스템에서 직접 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
- 보안 질문을 설정하지 않은 경우VA 제공® 사용자 요청 양식에서 "비밀번호 재설정/계정 재활성화" 를 요청 유형으로 선택하여작성해야 합니다.
-
비계약 대행사(하위 수신자)도 제공에 액세스할 수 있습니까?®?
- 현재 VDH를 통해 HIV 치료 및 예방 프로그램과 계약을 맺고 고객에게 직접 서비스를 제공하는 기관(하위 수혜자)만이 제공® 시스템에 액세스해야 합니다. 제공 액세스® 에 대한 액세스를 통해 기관은 필요한 클라이언트 수준 데이터를 기록, 관리 및 VDH에 보고할 수 있습니다.
평가 완료
-
자격 평가는 라이언 화이트 HIV/AIDS 파트 B(RWHAP B)에 대한 것인가 아니면 ADAP/약물 치료 서비스에 대해서만 이루어지나요?
- 고객 자격 평가는 VA MAP을 통한 약물 접근 서비스를 포함한 모든 RWHAP B 서비스에 대한 것입니다.
-
평가가 완료된 후 약물 접근이 승인되었는지 어떻게 확인할 수 있나요?
- 단계 1: 제공에서 클라이언트를 찾아® 를 클릭하고 기록을 엽니다.
- 단계 2: ADAP 탭을 클릭하고 약물 지원 등록 기록으로 이동 합니다. 가장 최근 기록에는 유효 날짜 및 상태(예: 등록됨, 종료됨)가 표시됩니다. 날짜 종료(있는 경우)는 고객이 약물 치료 지원에서 제외된 날짜입니다.
- 혜택 수준은 클라이언트가 어떤 프로그램에 참여하고 있는지를 나타냅니다:
- 10000 - VA 무보험자(직접 지도)
- 10902 - VA MPD01 (메디케어/MPAP)
- 10072 - va acaic(aca/하이맵)
- 10002 - VA PI(고용주 보장/ICAP)
- VDH가 고객의 보험료를 지불하는 경우 보험료 지원 등록 기록이라는 두 번째 섹션이 있으며 상태는 등록됨으로 표시되어야 합니다. '등록됨'(파란색으로 강조 표시됨) 줄을 두 번 클릭하면 자세한 내용(등록 시기, 플랜 이름, 보험료 금액, 세금 공제 금액 등)을 확인할 수 있습니다.
-
고객의 자격 종료일을 확인하거나 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
- 단계 1: 제공에서 클라이언트를 찾아® 를 클릭하고 기록을 엽니다.
- 단계 2: 자격 탭을 클릭하면 두 번째 상자에 자격 만료 종료 날짜가 표시됩니다.
-
24개월의 자격 기간 동안 언제든지 고객에 대한 업데이트를 완료하려면 어떻게 해야 하나요?
- 1 단계 : 클라이언트를 불러와서 제공®. 정보를 업데이트해야 하는 탭으로 이동합니다(주소, 재정(소득), 건강 혜택(보험)). 필요한 탭에서 '수정'을 클릭하면 탭에 업데이트 상자가 나타납니다.
- 단계 2: '업데이트' 상자를 클릭하고 업데이트된 정보를 입력합니다. 업데이트된 정보를 보여주는 스캔 문서를 첨부해야 합니다.
- 단계 3: 화면 상단의 '제출'을 클릭합니다. 업데이트된 정보를 보거나 확인하려면 새로 고침 버튼을 클릭합니다. 일부 변경 사항은 시스템에 반영되는 데 최대 24 시간이 걸립니다.
-
수입을 입력할 때 어떤 빈도(예: 연간, 월간, 주간 등)를 사용해야 하나요?
- 수입은 고객의 결제 주기(연간, 월간, 격주 등)를 반영해야 합니다. 제공® 시스템에는 고용 소득 정보를 제출할 때 사용해야 하는 임금 계산기가 내장되어 있습니다.
- '급여 소득 계산기'버튼을 클릭하면 아래 대화창이 열립니다:
- 해당 필드를 입력합니다:
- 현재 일자리 수 - 가구의 현재 일자리 수를 입력합니다. 각 직업마다 현재 월급을 추정하는 방법(급여 명세서 또는 허용되는 문서 목록에 따른 기타 소득 문서)에 따라 달라지는 일련의 추가 입력란이 나타납니다.
- 기타 월급 수입 - 기타 월급을 입력합니다.
- 자영업자 - 예상 월 자영업자 수입을 입력합니다. 총 가구 월 임금 소득이 계산됩니다.
- 완료되면 '확인'을 클릭하여 수입 페이지로 돌아갑니다. 그러면 계산된 월별 총 가구 임금 소득이 소득 탭에 자동으로 채워집니다.
-
사회보장번호(SSN)가 없는 사람은 0(000-00-0000)으로 입력해야 하나요?
- 아니요, 클라이언트에 SSN이 있는 경우에만 입력하세요. SSN이 없는 경우 이 필드를 비워 두세요.
- 여러 클라이언트의 SSN이 모두 0이면 시스템에서 중복 클라이언트로 간주합니다.
-
고객에 대한 평가를 제출했는데 시스템에서 업데이트 처리 중이며 자격 종료 날짜가 변경되지 않는다고 합니다. 왜 그럴까요?
- 현재 라이언 화이트 파트 B 자격이 있는 고객에 대한 자격 평가가 고객의 예정된 자격 종료일로부터 30 일 이상 전에 생성되는 경우, 자격 평가는 "중간" 평가로 표시됩니다. 즉, 자격 평가가 처리되면 고객의 자격 정보(주소, 소득, 보험)는 변경되지만 고객의 자격 만료 날짜는 변경되지 않습니다.
-
고객의 소득, 주소 또는 보험 상태가 변경되었습니다. 이를 업데이트로 제출했습니다. 이러한 변경 사항에 대한 새로운 평가도 완료해야 하나요?
- 고객에게 자격 기준에 대한 업데이트가 있고 평가를 받아야 하는 30 경우, 달력일 기준 10일 이내에 에 변경사항을 적격성 평가에 제출해야 합니다.
- 고객에게 자격 기준에 대한 업데이트가 있고 평가 기한이 도래하지 않은 경우, 변경 사항을 업데이트 사항으로 제출해야 합니다.
- 업데이트와 새로운 적격성 평가를 모두 제출하는 경우, Provide® 시스템이 평가를 완료/처리하기 전에 모든 업데이트를 처리해야 하므로 지연이 발생할 수 있습니다.
통합 자격
-
통합 자격의 정의는 무엇인가요?
- 버지니아 약물 지원 프로그램(VA MAP)을 포함한 모든 라이언 화이트 HIV/AIDS 파트 B(RWHAP B) 서비스를 받을 자격이 있는 사람을 평가하는 절차는 VDH에서 정한 기간 내에 고객 접근 검토(CAR)를 포함하는 정해진 VA RWHAP B 요건에 따라 한 번의 평가/신청을 통해 이루어집니다.
-
통합 자격의 혜택은 무엇인가요?
- 이 정책은 고객, 하위 수신자 및 VDH의 부담을 줄여줍니다. 통합 자격 이전에는 RWHAP B 서비스와 VA MAP 서비스에 대해 별도의 자격 심사가 진행되었기 때문에 많은 고객이 연간 최대 4번의 평가를 완료해야 했습니다.
- 자격 평가는 자격을 갖춘 고객이 VA MAP을 포함한 모든 RWHAP B 서비스를 이용할 수 있도록 계약된 RWHAP B 기관에서 수행합니다. VA MAP 팀은 의약품 지원을 요청하는 고객에 대한 평가를 검토하여 고객이 의약품을 이용할 수 있는 적절한 VA MAP 서비스 옵션을 결정합니다.
-
RWHAP B의 자격 결정 기간은 어떻게 되나요?
- 하위 수혜자는 24 개월마다 전체 자격 평가를 실시합니다.
- 하위 수혜자는 기관에서 결정하지만 적어도 매년 한 번씩 정기적으로 고객 접근 검토(CAR)를수행하여 자격에 영향을 미칠 수 있는 잠재적 변경 사항을 파악하고 이러한 변경 사항과 증빙 문서를 제공 데이터 시스템에보고해야 합니다. ®데이터 시스템에 보고해야 합니다.
-
VA RWHAP B 자격 기준에 변경 사항이 있나요?
- 아니요, 고객은 여전히 다음 기준을 충족해야 합니다:
- HIV 양성 상태
- 접수 시 한 번만 필요하며 고객의 초기 평가를 위해 ® 에 업로드합니다. 재평가 중 RWHAP B 클라이언트를 반환할 때는 필요하지 않습니다.
- Virginia Residency
- 문서에는 고객의 전체 법적 이름이 포함되어야 합니다.
- 가구 소득이 연방 빈곤선 500% 이하인 경우
- 고객은 신고한 각 소득 출처에 대한 문서를 제공해야 합니다.
- 업로드한 문서의 정보는 총소득을 기준으로 소득을 계산하기 위해 제공 정보에 입력한 데이터와 일치해야 합니다.® 에 입력한 데이터와 일치해야 총소득을 기준으로 소득을 계산할 수 있습니다.
- 보험 코브 증명분노
- 자격 여부와 최후의 수단 지불자를 결정하는데 도움이 되는 건강 보험 정보를 제공해야 합니다. 여기에는 HIV 치료/관리를 위한 의료 시험에대한 고객의 참여 서류가 포함됩니다.
- 다른 보험에 가입되어 있다고 해서 해당 보험이 요청된 서비스에 대한 비용을 지불하지 않는다고 해서 고객이 서비스를 받을 수 없는 것은 아닙니다. 허용되는 증빙 서류는 다음과 같습니다. 여기.
- HIV 양성 상태
- 모든 변경 사항o VA RWHAP B 자격 기준은 웹사이트에 게시되고 VDH 커뮤니케이션을 통해 공유됩니다.
- 아니요, 고객은 여전히 다음 기준을 충족해야 합니다:
-
클라이언트 액세스 검토(CAR)란 무엇인가요?
- 자격에 영향을 미칠 수 있는 잠재적 변경 사항을 식별하기 위해 등록된 RWHAP B 고객을 주기적으로 확인합니다. 서비스 계획, 서비스 제공, 아웃리치 직원의 전화 통화 또는 방문 등을 위해 고객과 접촉할 때 CAR을 작성하는 것이 가장 이상적입니다.
- CAR 중에 발견되는 모든 변경 사항은 Provide® 2 일 이내.
- CAR은 사례 관리 고객과 비사례 관리 고객 모두에게 필요합니다.
-
사례 관리 고객과 사례 관리가 되지 않는 고객의 차이점은 무엇인가요?
- 사례 관리 - 서비스 이용 및 치료 유지를 지원하기 위해 RWHAP B 의료 사례 관리자(MCM) 또는 비의료 사례 관리자(NMCM)에게 배정된 고객을 말합니다.
- 사례 관리되지 않음 - 현재 MCM 또는 NMCM을 통해 RWHAP B 사례 관리자에게 배정되지 않은 클라이언트가 RWHAP B 서비스를 이용할 수 있는 경우를 말합니다. 이 고객은 VA MAP 서비스만 받거나 사례 관리 지원을 거부할 수 있습니다.
-
고객 평가에 심리사회적 지원을 사용하는 방법.
- 사례 관리자에게 배정되어 VA RWHAP B 서비스를 이용하지 않는 클라이언트의 경우(위에 설명된 대로), 하위 수혜자는 클라이언트가 자격 평가를 완료하도록 돕고 해당 서비스를 심리사회적 지원 서비스로 기록합니다. 이러한 약속은 가능한 한 가상으로 이루어질 수 있고 이루어져야 합니다.
-
통합 자격은 다른 버지니아 라이언 화이트 크로스 파트 자금 지원 기관에 어떻게 적용되나요?
- VA RWHAP B는 파트 A, C, D를 포함한 다른 라이언 화이트 교차 파트 자금을 받는 많은 기관과 계약을 맺고 있습니다. 이러한 기관은 고객을 대신하여 통합 자격 평가를 수행할 수 있습니다.
- 기관이 파트 A, C 및/또는 D의 서비스를 제공하고 버지니아 RWHAP B와 계약하지 않은 경우, 해당 기관은 VA MAP에서 조정하는 ADAP를 포함한 파트 B 서비스를 이용할 수 있도록 고객을 RWHAP B 기관에 의뢰할 수 있습니다.
- 또한 고객은 파트 B 서비스에 대한 적격성 평가를 완료하기 위해 자신이 선택한 계약된 RWHAP B 기관에 연락할 수도 있습니다. VA RWHAP B 프로그램은 다음 목록을 유지합니다.RWHAP B 대행사 이러한 평가를 수행하고 주 전역의 이해관계자들과 공유합니다. 이 프로그램은 각 RWHAP A 기획 위원회의 행정 대리인 및 정부 공동 의장뿐만 아니라 RWHAP B 자금을 받지 않는 RWHAP C 기관의 프로그램 직원과도 목록을 직접 공유합니다. 현재 파트 B가 아닌 RWHAP 부분의 자금만 지원받는 기관은 Virginia용 Provide Enterprise® 에 액세스할 수 없습니다.
-
어떤 기관이 VA RWHAP B 통합 자격 평가를 수행하는지 어떻게 알 수 있습니까?
- 이러한 계약 기관 목록에 액세스하려면 여기를 클릭하여 VDH 리소스 연결 웹사이트를 방문하세요.
서비스 항목
-
에이전시에서 다른 에이전시에서도 서비스를 제공하는 고객을 어떻게 볼 수 있나요?
- 먼저 시스템에서 클라이언트를 검색합니다.
- 클라이언트를 찾을 수 없는 경우 클라이언트를 등록해야 합니다.
- 클라이언트를 등록하고 클릭하여 등록을 처리하면 클라이언트가 존재하는 동안에는 대행사에 클라이언트를 볼 수 있는 권한이 없다는 메시지가 표시됩니다.
- 클라이언트에 대한 액세스 권한을 요청하는 옵션이 있으며, 요청이 VDH에 전달되어 승인을 받습니다.
- VDH가 요청을 승인하면 에이전시에서 고객을 제공®.
-
독점 소프트웨어를 사용하는 대행사는 3rd 파티 회사가 RWHAP B 서비스 및 고객 데이터를 제공에 제출할 수 있습니까?®?
- 기관이 CAREWare(HRSA에서 무료)를 사용하는 경우, RWHAP 데이터를 Provide®. 버지니아의 보험 혜택 관리자(Benalytics) 및 약국 혜택 관리자(PBM)는 데이터를 Provide®. 다른 어떤 독점 소프트웨어도 버지니아주 제공 서비스에서 데이터를 가져오거나 내보낼 수 없습니다.® 에서 데이터를 가져오고 내보낼 수 없습니다.
-
주유 카드의 교통 단위를 입력하려고 하면 시스템이 단가에 따라 자동으로 단위를 계산합니다. 예를 들어 왕복 여행에 $20 주유 카드를 제공하면 두 개가 아닌 한 개만 계산됩니다.
- 비용을 입력할 때는 비용을 단위와 일치시켜야 합니다. 따라서 이 예제에서 2 단위로 카드 한 장을 제공하면 단가는 $10이 됩니다.
자료
- VDH 제공 웹사이트
- VA 교육 동영상 제공
- 사용자 가이드: 사용자 가이드는 사용자 설명서 아래의 VDH 제공 웹사이트에 있습니다. 또한 제공® System:
- '보기'로 이동 >참조 > 문서 > 매뉴얼
- 통합 자격 정책 및 절차: 정책 및 절차, 이러한 고객 평가를 수행할 수 있는 기관 목록 및 고객에 대한 VA RWHAP B 통합 자격과 관련된 기타 문서에 액세스하려면 이 링크를 사용하여 Virginia HIV 케어 서비스 웹페이지로 이동하십시오.
마지막 업데이트: 9월 17, 2025