Virginia 라이언 화이트 파트 B

1. Provide에 연결하고^® 에 연결하고 사용자 ID를 얻으려면 어떻게 해야 하나요?

   • 제공다운로드 및 설치 지침^® 엔터프라이즈 소프트웨어가 있습니다.여기비VDH 사용자를 위한 여기 VDH 사용자를 위한.
   • 사용자의 관리자는 VA 제공 양식을 작성해야 합니다.^® 사용자 요청 양식을 작성하여 제공을 요청해야 합니다.^® 사용자 계정을 요청해야 합니다.
   • VDH 관리자가 계정을 승인하면 사용자 ID와 비밀번호가 포함된 지침이 사용자에게 이메일로 전송됩니다.

2. 누군가 장기간 시스템에 로그인하지 않으면 어떻게 되나요?

   • 사용자가 30 일 이내에 로그인하지 않으면 시스템에서 사용자의 계정을 잠급니다. 사용자의 관리자는 계정을 활성화하려면 VA 제공^® 사용자 요청 양식을 제출하여 계정을 재활성화해야 합니다.
   • 제공^® 사용자가 30 일 이상 휴직 중인 경우 해당 계정을 비활성화해야 합니다. 이 조치는 사용자가 휴가 중일 때 무단 액세스를 방지하고 VDH의 IT 보안 정책을 준수합니다. 사용자 계정을 비활성화하려면 해당 관리자가 VA 제공^® 사용자 요청 양식을 제출하고 "사용자 비활성화" 를 사용자 요청 유형으로 선택해야 합니다.

3. 사용자 아이디 & 비밀번호를 잘못 입력하면 시스템에 접속할 수 없나요?

   • 예, 로그인 시도가 세 번(3회) 잘못되면 시스템에서 계정이 잠깁니다.
   • 액세스 복원/비밀번호 재설정하기 를 작성하고 VA 제공^® 사용자 요청 양식 요청 유형으로"비밀번호 재설정/계정 재활성화(" )를 선택합니다. 

4. 비밀번호는 어떻게 재설정하나요?

   • 에서 보안 질문을 설정한 경우 제공^®에서 보안 질문을 설정했다면 시스템에서 직접 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
   • 보안 질문을 설정하지 않은 경우VA 제공^® 사용자 요청 양식에서 "비밀번호 재설정/계정 재활성화" 를 요청 유형으로 선택하여작성해야 합니다. 

5. 비계약 대행사(하위 수신자)도 제공에 액세스할 수 있습니까?^®?

   • 현재 VDH를 통해 HIV 치료 및 예방 프로그램과 계약을 맺고 고객에게 직접 서비스를 제공하는 기관(하위 수혜자)만이 제공^® 시스템에 액세스해야 합니다. 제공 액세스^® 에 대한 액세스를 통해 기관은 필요한 클라이언트 수준 데이터를 기록, 관리 및 VDH에 보고할 수 있습니다. 

자격 평가는 라이언 화이트 HIV/AIDS 파트 B(RWHAP B)에 대한 것인가 아니면 ADAP/약물 치료 서비스에 대해서만 이루어지나요?

• 고객 자격 평가는 VA MAP을 통한 약물 접근 서비스를 포함한 모든 RWHAP B 서비스에 대한 것입니다.

평가가 완료된 후 약물 접근이 승인되었는지 어떻게 확인할 수 있나요?

• 단계 1: 제공에서 클라이언트를 찾아^® 를 클릭하고 기록을 엽니다.
• 단계 2: ADAP 탭을 클릭하고 약물 지원 등록 기록으로 이동 합니다. 가장 최근 기록에는 유효 날짜 및 상태(예: 등록됨, 종료됨)가 표시됩니다.  날짜 종료(있는 경우)는 고객이 약물 치료 지원에서 제외된 날짜입니다.
• 혜택 수준은 클라이언트가 어떤 프로그램에 참여하고 있는지를 나타냅니다:
  • 10000 - VA 무보험자(직접 지도)
  • 10902 - VA MPD01 (메디케어/MPAP)
  • 10072 - va acaic(aca/하이맵)
  • 10002 - VA PI(고용주 보장/ICAP)
• VDH가 고객의 보험료를 지불하는 경우 보험료 지원 등록 기록이라는 두 번째 섹션이 있으며 상태는 등록됨으로 표시되어야 합니다. '등록됨'(파란색으로 강조 표시됨) 줄을 두 번 클릭하면 자세한 내용(등록 시기, 플랜 이름, 보험료 금액, 세금 공제 금액 등)을 확인할 수 있습니다.

고객의 자격 종료일을 확인하거나 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

• 단계 1: 제공에서 클라이언트를 찾아^® 를 클릭하고 기록을 엽니다.
• 단계 2: 자격 탭을 클릭하면 두 번째 상자에 자격 만료 종료 날짜가 표시됩니다.

24개월의 자격 기간 동안 언제든지 고객에 대한 업데이트를 완료하려면 어떻게 해야 하나요?

• 1 단계 : 클라이언트를 불러와서 제공^®. 정보를 업데이트해야 하는 탭으로 이동합니다(주소, 재정(소득), 건강 혜택(보험)). 필요한 탭에서 '수정'을 클릭하면 탭에 업데이트 상자가 나타납니다.
• 단계 2: '업데이트' 상자를 클릭하고 업데이트된 정보를 입력합니다. 업데이트된 정보를 보여주는 스캔 문서를 첨부해야 합니다.
• 단계 3: 화면 상단의 '제출'을 클릭합니다. 업데이트된 정보를 보거나 확인하려면 새로 고침 버튼을 클릭합니다. 일부 변경 사항은 시스템에 반영되는 데 최대 24 시간이 걸립니다.

수입을 입력할 때 어떤 빈도(예: 연간, 월간, 주간 등)를 사용해야 하나요?

• 수입은 고객의 결제 주기(연간, 월간, 격주 등)를 반영해야 합니다. 제공^® 시스템에는 고용 소득 정보를 제출할 때 사용해야 하는 임금 계산기가 내장되어 있습니다. 
• '급여 소득 계산기'버튼을 클릭하면 아래 대화창이 열립니다:
   
• 해당 필드를 입력합니다:
  • 현재 일자리 수 - 가구의 현재 일자리 수를 입력합니다. 각 직업마다 현재 월급을 추정하는 방법(급여 명세서 또는 허용되는 문서 목록에 따른 기타 소득 문서)에 따라 달라지는 일련의 추가 입력란이 나타납니다.
  • 기타 월급 수입 - 기타 월급을 입력합니다.
  • 자영업자 - 예상 월 자영업자 수입을 입력합니다. 총 가구 월 임금 소득이 계산됩니다.
• 완료되면 '확인'을 클릭하여 수입 페이지로 돌아갑니다. 그러면 계산된 월별 총 가구 임금 소득이 소득 탭에 자동으로 채워집니다. 

사회보장번호(SSN)가 없는 사람은 0(000-00-0000)으로 입력해야 하나요?

• 아니요, 클라이언트에 SSN이 있는 경우에만 입력하세요. SSN이 없는 경우 이 필드를 비워 두세요.
• 여러 클라이언트의 SSN이 모두 0이면 시스템에서 중복 클라이언트로 간주합니다.

고객에 대한 평가를 제출했는데 시스템에서 업데이트 처리 중이며 자격 종료 날짜가 변경되지 않는다고 합니다. 왜 그럴까요?

• 현재 라이언 화이트 파트 B 자격이 있는 고객에 대한 자격 평가가 고객의 예정된 자격 종료일로부터 30 일 이상 전에 생성되는 경우, 자격 평가는 "중간" 평가로 표시됩니다. 즉, 자격 평가가 처리되면 고객의 자격 정보(주소, 소득, 보험)는 변경되지만 고객의 자격 만료 날짜는 변경되지 않습니다.

고객의 소득, 주소 또는 보험 상태가 변경되었습니다. 이를 업데이트로 제출했습니다. 이러한 변경 사항에 대한 새로운 평가도 완료해야 하나요?

• 고객에게 자격 기준에 대한 업데이트가 있고 평가를 받아야 하는 30 경우, 달력일 기준 10일 이내에 에 변경사항을 적격성 평가에 제출해야 합니다.
• 고객에게 자격 기준에 대한 업데이트가 있고 평가 기한이 도래하지 않은 경우, 변경 사항을 업데이트 사항으로 제출해야 합니다.
• 업데이트와 새로운 적격성 평가를 모두 제출하는 경우, Provide^® 시스템이 평가를 완료/처리하기 전에 모든 업데이트를 처리해야 하므로 지연이 발생할 수 있습니다.

통합 자격의 정의는 무엇인가요?

• 버지니아 약물 지원 프로그램(VA MAP)을 포함한 모든 라이언 화이트 HIV/AIDS 파트 B(RWHAP B) 서비스를 받을 자격이 있는 사람을 평가하는 절차는 VDH에서 정한 기간 내에 고객 접근 검토(CAR)를 포함하는 정해진 VA RWHAP B 요건에 따라 한 번의 평가/신청을 통해 이루어집니다.

통합 자격의 혜택은 무엇인가요?

• 이 정책은 고객, 하위 수신자 및 VDH의 부담을 줄여줍니다. 통합 자격 이전에는 RWHAP B 서비스와 VA MAP 서비스에 대해 별도의 자격 심사가 진행되었기 때문에 많은 고객이 연간 최대 4번의 평가를 완료해야 했습니다.
• 자격 평가는 자격을 갖춘 고객이 VA MAP을 포함한 모든 RWHAP B 서비스를 이용할 수 있도록 계약된 RWHAP B 기관에서 수행합니다. VA MAP 팀은 의약품 지원을 요청하는 고객에 대한 평가를 검토하여 고객이 의약품을 이용할 수 있는 적절한 VA MAP 서비스 옵션을 결정합니다.

RWHAP B의 자격 결정 기간은 어떻게 되나요?

• 하위 수혜자는 24 개월마다 전체 자격 평가를 실시합니다.
• 하위 수혜자는 기관에서 결정하지만 적어도 매년 한 번씩 정기적으로 고객 접근 검토(CAR)를수행하여 자격에 영향을 미칠 수 있는 잠재적 변경 사항을 파악하고 이러한 변경 사항과 증빙 문서를 제공 데이터 시스템에보고해야 합니다. ®^{데이터 시스템에 보고해야 합니다.} 

VA RWHAP B 자격 기준에 변경 사항이 있나요?

• 아니요, 고객은 여전히 다음 기준을 충족해야 합니다:
  • HIV 양성 상태 
    • 접수 시 한 번만 필요하며 고객의 초기 평가를 위해 ® 에 업로드합니다. 재평가 중 RWHAP B 클라이언트를 반환할 때는 필요하지 않습니다.  
  • Virginia Residency
    • 문서에는 고객의 전체 법적 이름이 포함되어야 합니다. 
  • 가구 소득이 연방 빈곤선 500% 이하인 경우
    • 고객은 신고한 각 소득 출처에 대한 문서를 제공해야 합니다.
    • 업로드한 문서의 정보는 총소득을 기준으로 소득을 계산하기 위해 제공 정보에 입력한 데이터와 일치해야 합니다.^® 에 입력한 데이터와 일치해야 총소득을 기준으로 소득을 계산할 수 있습니다. 
  • 보험 코브 증명분노
    • 자격 여부와 최후의 수단 지불자를 결정하는데 도움이 되는 건강 보험 정보를 제공해야 합니다. 여기에는 HIV 치료/관리를 위한 의료 시험에대한 고객의 참여 서류가 포함됩니다. 
    • 다른 보험에 가입되어 있다고 해서 해당 보험이 요청된 서비스에 대한 비용을 지불하지 않는다고 해서 고객이 서비스를 받을 수 없는 것은 아닙니다.  허용되는 증빙 서류는 다음과 같습니다. 여기. 
• 모든 변경 사항o VA RWHAP B 자격 기준은 웹사이트에 게시되고 VDH 커뮤니케이션을 통해 공유됩니다. 

클라이언트 액세스 검토(CAR)란 무엇인가요?

• 자격에 영향을 미칠 수 있는 잠재적 변경 사항을 식별하기 위해 등록된 RWHAP B 고객을 주기적으로 확인합니다. 서비스 계획, 서비스 제공, 아웃리치 직원의 전화 통화 또는 방문 등을 위해 고객과 접촉할 때 CAR을 작성하는 것이 가장 이상적입니다.
• CAR 중에 발견되는 모든 변경 사항은 Provide^® 2 일 이내.
• CAR은 사례 관리 고객과 비사례 관리 고객 모두에게 필요합니다.  

사례 관리 고객과 사례 관리가 되지 않는 고객의 차이점은 무엇인가요?

• 사례 관리 - 서비스 이용 및 치료 유지를 지원하기 위해 RWHAP B 의료 사례 관리자(MCM) 또는 비의료 사례 관리자(NMCM)에게 배정된 고객을 말합니다.
• 사례 관리되지 않음 - 현재 MCM 또는 NMCM을 통해 RWHAP B 사례 관리자에게 배정되지 않은 클라이언트가 RWHAP B 서비스를 이용할 수 있는 경우를 말합니다. 이 고객은 VA MAP 서비스만 받거나 사례 관리 지원을 거부할 수 있습니다.

고객 평가에 심리사회적 지원을 사용하는 방법.

• 사례 관리자에게 배정되어 VA RWHAP B 서비스를 이용하지 않는 클라이언트의 경우(위에 설명된 대로), 하위 수혜자는 클라이언트가 자격 평가를 완료하도록 돕고 해당 서비스를 심리사회적 지원 서비스로 기록합니다.  이러한 약속은 가능한 한 가상으로 이루어질 수 있고 이루어져야 합니다.

통합 자격은 다른 버지니아 라이언 화이트 크로스 파트 자금 지원 기관에 어떻게 적용되나요?

• VA RWHAP B는 파트 A, C, D를 포함한 다른 라이언 화이트 교차 파트 자금을 받는 많은 기관과 계약을 맺고 있습니다. 이러한 기관은 고객을 대신하여 통합 자격 평가를 수행할 수 있습니다.
• 기관이 파트 A, C 및/또는 D의 서비스를 제공하고 버지니아 RWHAP B와 계약하지 않은 경우, 해당 기관은 VA MAP에서 조정하는 ADAP를 포함한 파트 B 서비스를 이용할 수 있도록 고객을 RWHAP B 기관에 의뢰할 수 있습니다.
• 또한 고객은 파트 B 서비스에 대한 적격성 평가를 완료하기 위해 자신이 선택한 계약된 RWHAP B 기관에 연락할 수도 있습니다. VA RWHAP B 프로그램은 다음 목록을 유지합니다.RWHAP B 대행사 이러한 평가를 수행하고 주 전역의 이해관계자들과 공유합니다. 이 프로그램은 각 RWHAP A 기획 위원회의 행정 대리인 및 정부 공동 의장뿐만 아니라 RWHAP B 자금을 받지 않는 RWHAP C 기관의 프로그램 직원과도 목록을 직접 공유합니다. 현재 파트 B가 아닌 RWHAP 부분의 자금만 지원받는 기관은 Virginia용 Provide Enterprise^® 에 액세스할 수 없습니다.

어떤 기관이 VA RWHAP B 통합 자격 평가를 수행하는지 어떻게 알 수 있습니까?

• 이러한 계약 기관 목록에 액세스하려면 여기를 클릭하여 VDH 리소스 연결 웹사이트를 방문하세요.

에이전시에서 다른 에이전시에서도 서비스를 제공하는 고객을 어떻게 볼 수 있나요?

• 먼저 시스템에서 클라이언트를 검색합니다.
• 클라이언트를 찾을 수 없는 경우 클라이언트를 등록해야 합니다.
• 클라이언트를 등록하고 클릭하여 등록을 처리하면 클라이언트가 존재하는 동안에는 대행사에 클라이언트를 볼 수 있는 권한이 없다는 메시지가 표시됩니다.
• 클라이언트에 대한 액세스 권한을 요청하는 옵션이 있으며, 요청이 VDH에 전달되어 승인을 받습니다.
• VDH가 요청을 승인하면 에이전시에서 고객을 제공^®.

독점 소프트웨어를 사용하는 대행사는 3rd 파티 회사가 RWHAP B 서비스 및 고객 데이터를 제공에 제출할 수 있습니까?^®?

• 기관이 CAREWare(HRSA에서 무료)를 사용하는 경우, RWHAP 데이터를 Provide^®. 버지니아의 보험 혜택 관리자(Benalytics) 및 약국 혜택 관리자(PBM)는 데이터를 Provide^®. 다른 어떤 독점 소프트웨어도 버지니아주 제공 서비스에서 데이터를 가져오거나 내보낼 수 없습니다.^® 에서 데이터를 가져오고 내보낼 수 없습니다.

주유 카드의 교통 단위를 입력하려고 하면 시스템이 단가에 따라 자동으로 단위를 계산합니다. 예를 들어 왕복 여행에 $20 주유 카드를 제공하면 두 개가 아닌 한 개만 계산됩니다.

• 비용을 입력할 때는 비용을 단위와 일치시켜야 합니다. 따라서 이 예제에서 2 단위로 카드 한 장을 제공하면 단가는 $10이 됩니다.