VECCS 보조금의 필수 구성 요소는 지속적인 품질 개선(CQI)의 활용입니다. CQI는 데이터를 사용하여 현재의 노력을 분석하고 잠재적으로 개선할 수 있는 영역을 파악하여 프로그램 실행을 선제적으로 개선하는 지속적인 프로세스입니다. 잘 작동하는 CQI 환경은 "어떻게 하면 더 나아질 수 있을까?"라는 질문을 던지고 계획, 실행, 연구, 행동(PDSA) 주기라는 신중하고 정의된 개선 프로세스를 사용하는 환경입니다. PDSA 주기에서는 문제를 파악 및 연구하고, 잠재적인 해결책을 개발하며, 잠재적인 해결책을 완전히 구현하기 전에 테스트합니다. 유아 정신 건강 자문 위원회(ECMHAB)는 ECCS/프로젝트 SEED 버지니아 보조금에 대한 CQI 활동을 감독합니다.
(1) CQI 교육 (파트 I) : 10월 2013
ECMHAB의 구성원들은 지속적인 품질 개선을 시작하는 데 필요한 지식과 기술을 제공하기 위해 CQI 프로세스와 PDSA 단계에 대한 교육을 받았습니다.
자체 평가 설문조사가 주주(ECMHAB 이사회)에게 배포되었습니다. 이 문서의 목적은 5가지 구성 요소 영역에서 지속적인 품질 개선(CQI) 원칙의 사용에 대해 알려진 것과 알려지지 않은 것을 파악하는 것이었습니다:
- 전문성 개발 교육
- 전문성 개발의 질
- 전문성 개발 활동에서 지속적인 품질 개선의 역할
- 평가 활동
- 데이터 수집 및 분석
설문조사 결과는 CQI 프로세스에 정보를 제공하고 PDSA 주기를 통해 혜택을 받을 수 있는 잠재적 영역을 파악하는 데 사용되었습니다.
(2) CQI 프로세스 (파트 II) : 1월 2014
10월에 발표된 지식과 기술을 강화하고 자체 평가 설문조사 결과를 논의하기 위해 ECMHAB에 프레젠테이션을 진행했습니다. 설문조사를 통해 교육 과정의 많은 강점이 확인되었지만, 추가 연구를 통해 개선할 수 있는 몇 가지 영역이 확인되었습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
문화적 역량
교육 참석자에 대한 데이터를 분석하여 인구 통계가 전체 인구를 대표하는지 확인합니다.
충족되지 않은 교육 요구 사항
설문조사를 실시하거나 사용 가능한 데이터를 수집하여 교육 가용성의 구체적인 격차를 파악합니다. 지역별, 주제별 또는 전문 분야별로 격차가 있을 수 있습니다.
커뮤니케이션
광고 교육에 대한 지역별 프로세스를 매핑하여 어디에 어떤 격차가 존재하는지 조사하세요.
이 회의가 끝난 후 ECMHAB 위원들은 투표를 통해 중요도 순으로 우선순위를 정했습니다. 주주들은 충족되지 않은 교육 요구 사항을 파악하는 것이 최우선 과제라고 투표했고, 이에 따라 이것이 2014 의 첫 번째 CQI 초점이 되었습니다.
(3) 2014 CQI 계획: 파트 III: 2월 2014
ECMHAB는 CQI/PDSA 프로세스를 통해 작업을 시작했습니다(파워포인트 링크). 첫 번째 초점은 충족되지 않은 유아 정신/행동 건강 교육 수요를 파악하는 것이었습니다. 이를 위해 다음과 같은 논의가 이어졌습니다:
- 현재 어떤 정신 건강 교육이 제공되는지 파악하기
- 해당 교육이 어떻게 광고되는지 파악
- 이 문제에 대해 현재 사용 가능한 데이터/정보를 확인합니다.
- 앞으로 나아가기 위해 필요한 추가 데이터/정보를 파악합니다.
- 알려진 격차 파악
이 논의 과정에서 교육에 대한 중앙 집중식 레지스트리가 없다는 것이 이 프로세스의 첫 번째 장벽이라는 것이 분명해졌습니다. 따라서 초기 PDSA 주기는 다음 사항에 중점을 둡니다:
- 현재 사용 가능한 교육 목록 작성
- 이러한 교육의 카탈로그 및 광고를 개선할 수 있는 잠재적 영역 식별
(4) CQI 파트 4: 2014 CQI 계획 논의 및 승인 : 3월 2014
유아 정신 건강 교육의 격차를 해소하기 위해 ECMHAB가 제안한 계획이 발표되었습니다. 이 계획에는 다음과 같은 단계가 포함되어 있습니다:
- 현재 이용 가능한 종합적인 교육 목록을 작성합니다(ECMH 전문 개발 그룹 및 IMH 승인 작업 그룹과 협력하여).
- 각 교육을 레벨 1 및 2 역량에 매핑하기
- 각 교육의 대상, 비용, 제공되는 지역에 대한 정보 수집
- PDSA 주기를 사용하여 교육 광고 및 카탈로그 작성 방식을 개선할 수 있는 방법을 파악하세요.