마지막 업데이트: 2023년 12월 18일
한 달에 한 번씩 정기적으로 난민 고객과 가정 예방접종 약속을 잡던 제니스 존스(RN, BSN)와 카르멘 밀러(Carmen Miller)는 이번 방문이 조금 다르게 진행될 것이라는 사실을 깨달았습니다.
제니스는 아름다운 접시와 따뜻한 우유, 직접 만든 음식을 떠올리며 "말 그대로 식탁이 완전히 차려진 상태에서 만났습니다."라고 말합니다. "'고맙습니다, 괜찮습니다'라는 말은 없었습니다. 대신 '이리 와서 앉아요. '먼저 먹겠습니다. 아내는 영어를 유창하게 구사하지는 못했지만 아이들 사진을 꺼내고 있었습니다. 우리는 그들과 정말 친해졌습니다."
환자와 함께 테이블에 둘러앉아 있는 시간은 간호사와 환자가 언어 장벽을 극복하고 있는 경우에도 누군가의 집에서 예방 접종을 예약하는 개인적인 특성을 강조합니다.
RHHD는 백신 접종을 위해 집을 떠날 수 없는 사람들을 위해 초기 COVID-19 백신 접종 활동 기간 동안 재택 예약을 제공하기 시작했습니다. 제니스는 초기 코로나19 백신 접종 팀에 속해 있었고, 이는 결국 RHHD의 온디맨드 백신 접종 프로그램으로 발전했습니다. 더 많은 사람들이 코로나19 백신을 접종함에 따라 주문형 백신 접종 모델은 추가 백신을 포함하도록 확장되었습니다.
이름에서 알 수 있듯이 Doses on Demand는 필요한 곳으로 이동합니다. RHHD 간호사들은 점점 더 많은 난민 커뮤니티에서 백신 접종의 필요성을 절감하고 있었습니다. RHHD의 새 이민자 건강 프로그램을 담당하는 선임 공중보건 간호사 에이미 스네어러는 난민에 대한 예방 접종은 엄격한 일정에 따라 이루어져야 한다고 말합니다: "난민은 국내에 입국한 지 1년이 지나면 영주권을 신청할 자격이 주어집니다. 영주권을 받으면 미국에 영구적으로 체류할 수 있기 때문에 이들에게는 큰 이정표가 됩니다. 미국 이민국에서는 영주권을 신청하는 사람에게 특정 백신을 접종하도록 요구하고 있습니다. 저희는 신규 이민자에게 이러한 백신을 무료로 제공하여 자격이 되면 영주권을 신청할 수 있도록 준비할 수 있도록 합니다."
특별 이민 비자 또는 아프가니스탄 출신 가석방자 신분을 가진 미국 내난민 및 기타 신규 이민자의 경우 정착 과정이 매우 까다롭습니다. 많은 단계가 포함된 긴 타임라인이므로 RHHD는 의료 구성 요소를 원활하고 편리하게 만드는 것을 목표로 합니다.
에이미와 그녀의 팀은 RHHD의 웨스트 헨리코 지점에서 진료소를 방문하는 동안 백신 시리즈의 1차 접종을 완료할 수 있지만, 예약 횟수가 제한되어 있는 경우가 많습니다. 또한 신규 이민자 가족은 첫 방문 후 진료소로 돌아가기 위해 휴가, 교통편, 육아 시간을 마련하는 것이 어려울 수 있습니다. 온디맨드 방식은 사람들이 1년이라는 기간 내에 영주권 서류 작업을 완료할 수 있도록 도와줍니다.
제니스는 에이미가 헨리코 웨스트에서 환자들을 만날 때 후속 백신 접종이 필요한 사람들의 스프레드시트를 만든다고 설명합니다. 프로그램 매니저인 Carmen Miller는 스프레드시트에서 사람들에게 연락하여 재택근무 일정을 만듭니다. "그리고 한 달에 하루는 달려가서 누구든, 어디서든 에이미가 필요하다고 말하는 백신을 제공해야 하는 사람을 찾아갑니다."
제니스와 카르멘은 직장이 백신 접종에 가장 쉬운 장소인 경우 직장에서 환자를 방문했기 때문에 '집에서' 백신을 접종한다는 개념은 다소 오해의 소지가 있을 수 있습니다. 그리고 예전에는 COVID-19 백신만 가지고 다녔던 제니스는 이제 파상풍부터 MMR, 독감까지 "고객이 맞아야 할 수 있는 모든 것"을 갖추고 다닙니다."
제니스와 카르멘은 영어에 익숙하지 않은 환자들과 소통하기 위해 프로피오 언어 서비스를 이용하고, 다양한 언어로 된 백신 정보 유인물을 인쇄해 가지고 다닙니다. 제니스는 언어뿐만 아니라 문화적으로도 번역하는 것이 중요하다고 말하며, 예를 들어 환자의 집에 들어가기 전에 신발을 벗는 법을 배웠습니다. "제니스는 코로나19, 독감, 천연두 백신 접종 경험이 풍부합니다."라고 에이미는 말합니다. "제니스는 신규 이민자들이 있는 곳에서 만나 최대한 쉽게 백신을 접종할 수 있도록 도와줄 수 있는 완벽한 사람입니다."
제니스는 몇 년 동안 가정 방문을 해왔지만, 여전히 자신이 하는 역할이 특별하다는 것을 인식하고 있습니다: "다른 사람들이 어떻게 사는지 항상 알 수 없기 때문에 매우 겸손한 경험입니다. 사람들이 미국에 있기 위해 어떤 일을 겪고 있는지 생각하게 됩니다."
신규 미국인-난민 서비스 사무소는 건강 검진, 영주권 신청 지원, 난민 및 기타 신규 이민자를 위한 추가 리소스에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 또한 신규 이민자든 아니든 예방접종 기록을 업데이트하거나 확인하려는 사람은 VDH의 예방접종 정보 시스템을 방문하여 해당 기록을 요청할 수 있습니다.
아직도 독감 또는 COVID-19 백신을 찾고 계신가요? 백신.gov를 방문하세요. 를 통해 거주지나 보험 상태에 관계없이 진료 장소와 약속을 예약할 수 있습니다.