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제출 전 반드시 읽어 주십시오
비밀번호 재설정 요청

올바른 사용자 이름 또는 이메일 주소를 사용하고 있는지 확인해 주십시오:

EMS 제공자, 제휴 회원 및 의사: 귀하의 VA 인증 번호를 사용자 이름으로 사용하십시오.

기관 업데이트 사용자:
- 이름 첫 글자와 전체 성을 사용자 이름으로 사용하십시오(예: Kenny Smith는 ksmith)
또는
- 귀하의 이메일 주소(기존 사용자)

기타 모든 사용자: 이메일 주소를 사용자명으로 사용하십시오.

위의 정보를 읽고 이해했습니다.

비밀번호 재설정 안내

1) 요청을 제출할 때, 귀하는 계정과 연결된 이메일 주소나 전화번호 중 하나를 선택하여 2단계 인증을 받게 됩니다.

2) 인증이 완료되면 귀하의 EMS 포털 계정과 연결된 이메일 주소로 비밀번호 재설정 안내가 발송됩니다.

3) 비밀번호 재설정 요청을 제출하면 비밀번호가 재설정되었음을 알리는 이메일을 받게 됩니다. 이것은 시스템이 임시 비밀번호를 생성하는 과정입니다.

4) 그러면 임시 비밀번호가 포함된 두 번째 이메일을 받게 됩니다. 두 번째 이메일이 보이지 않으면 정크/스팸 메일함을 확인해 주십시오. 첫 번째 이메일 발송 후 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.

5) 이 임시 비밀번호는 7 일 동안 유효합니다. 이 임시 비밀번호를 사용하여 귀하의 EMS 포털 계정에 로그인하십시오. 포털에 액세스하면 새 비밀번호를 생성하라는 메시지가 표시됩니다.

위의 비밀번호 재설정 안내를 읽고 이해했습니다.

비밀번호 재설정으로 계속

비밀번호 재설정 가이드 다운로드

참고: EMS 포털 계정과 연결된 이메일 주소를 모르거나 더 이상 액세스할 수 없는 경우, 또는 암호 요청을 제출한 후에도 암호를 재설정할 수 없는 경우 교육 지원 요청 을 작성하여 추가 지원을 요청하십시오. 응답까지 최대 2 영업일이 소요될 수 있으니 중복 요청을 제출하지 마십시오.
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